Piezas de automóvil falsificadas que ponen en peligro vidas humanas

La falsificación se considera a menudo un delito sin víctimas; la gente pierde dinero y compra productos de calidad inferior, pero nadie sale perjudicado. Esto no podría estar más lejos de la realidad, y en industrias específicas como la farmacéutica y la automovilística, está poniendo vidas en peligro.

El mercado de la falsificación de piezas de automóviles es un problema generalizado cuyo valor se estima en 20 000 millones de dólares. Solo en 2016 y 2017 se incautaron más de 600 000 artículos en todo el mundo, y la mayoría de estos productos falsos se crearon en Dubái, Abu Dabi, los Emiratos Árabes Unidos y China. La experiencia de Corsearch en el trabajo con clientes ha demostrado que una actividad fuera de línea como esta solo puede arañar la superficie del problema, mientras que una estrategia de protección de marca que integre la inteligencia y la aplicación en línea con la actividad fuera de línea puede tener un impacto real.

¿Qué piezas se falsifican?

Entre las piezas de automóvil más comunes que se fabrican de forma ilegítima figuran:

• Filtros
• Pastillas de freno
• Luces
• Llantas
• Airbags
• Cinturones de seguridad
• Neumáticos

Cuando piezas tan fundamentales para la seguridad, como las pastillas de freno, los cinturones de seguridad y los airbags, no se someten a las estrictas normas de seguridad que deben cumplir las piezas legítimas, surgen verdaderos problemas. Se fabrican de forma muy barata y son totalmente inadecuadas para proteger a las personas y salvar vidas.

Pastillas de freno falsificadas

Una prueba realizada por Mercedes-Benz en la que se compararon pastillas de freno reales y falsas demostró que los coches que circulaban a 100 km/h sobre una superficie seca tardaban 25 metros más en detenerse por completo. BMW realizó otra prueba en 2017 en la que las pastillas de freno falsas empezaron a echar humo y a desintegrarse al principio de los procedimientos de prueba estándar. A diferencia de otros sectores, el riesgo de una solución de protección de marca ineficaz para los fabricantes de automóviles no es solo para el valor de marca y los ingresos, sino también para sus consumidores.

Se han encontrado pastillas de freno falsas fabricadas con todo tipo de productos, incluidas situaciones en las que se había teñido hierba seca para que pareciera caucho. Aunque este tipo de infracciones pueden ser fáciles de identificar en persona, puede resultar más difícil hacerlo antes de comprar en línea. Una investigación reciente de Corsearch reveló que los precios sospechosos son uno de los indicadores clave para los consumidores de que un producto es falso; sin embargo, en sectores preocupados por los costes, como la reparación de automóviles, un precio bajo puede ser difícil de resistir. Parece, por tanto, que las propias marcas de automoción deben afrontar el reto de las falsificaciones si quieren mitigar el riesgo para su reputación, sus ingresos y, lo que es más importante, para sus consumidores.

Piezas de vehículos falsificadas incautadas en Inglaterra

El problema es frecuente en Inglaterra; a principios de 2018, en el norte del país se incautaron cientos de filtros de aire y de combustible falsos para vehículos, marcados como Citroen y Peugeot en un intento de parecer legítimos. Es un problema lo suficientemente importante como para que el Gobierno británico haya puesto en marcha iniciativas de concienciación que advierten a los consumidores de los riesgos y les animan a ser diligentes a la hora de comprar piezas, incluyendo información sobre el peligro de las falsificaciones, cómo identificarlas y cómo denunciarlas.

Un problema especialmente preocupante es que a menudo son los talleres los que compran inadvertidamente estas piezas inseguras y baratas, y las utilizan para "reparar" los vehículos de los consumidores, cuyos propietarios lo desconocen por completo. Esto demuestra una vez más que, si bien es importante educar al público, las propias marcas deben hacer más.

Las marcas deben ser responsables

Los fabricantes de automóviles deben poner de su parte para proteger a sus clientes. Uno de los clientes de Corsearch en el sector tenía un problema con piezas falsificadas que se producían en China y se vendían en mercados en línea; a los seis meses de trabajar con nosotros, habíamos limpiado plataformas en toda la región.

Esto demuestra el poder que puede tener una estrategia de protección de marcas completa y basada en la inteligencia, que reduzca de forma sostenida las infracciones abordando el origen del problema, en lugar de limitarse a retirar anuncios individuales.

Las piezas de automóvil son un objetivo lucrativo para las redes de falsificación. Con la capacidad de producir productos tan baratos, seguirá siendo un objetivo hasta que los fabricantes pongan las medidas necesarias para dificultar que obtengan un beneficio fácil. Una protección eficaz de las marcas en línea proporciona a las empresas la inteligencia necesaria para descubrir redes enteras que promocionan y venden estos productos ilegales y peligrosos, de modo que pueden aplicar medidas a escala y causarles un daño duradero en lugar de pequeños inconvenientes. Mientras que este tipo de aplicación a escala en línea puede ser la forma más eficaz de afrontar el reto, otros clientes prefieren utilizar la inteligencia de nuestra tecnología de agrupación para acelerar la actividad fuera de línea sin necesidad de realizar un trabajo de investigación manual que consume tiempo y dinero. En cualquier caso, las marcas deben aprovechar la tecnología para impulsar la eficacia de su estrategia de protección de sus consumidores y su marca.

Si desea saber cómo nuestra tecnología puede ayudar a su empresa a reducir riesgos y proteger a sus consumidores, hable con uno de nuestros expertos.